
1.很好地执行酒店年度和月度客户销售计划。
2.很好地执行客户关系管理计划,与酒店的忠诚客户建立良好、稳定的长期关系。
3.定期向直接领导递交销售报告,使之成为业务沟通和制订销售策略的重要基础。
4.在市场营销总监的领导下,依据管理公司销售管理手册,很好地执行酒店相应的销售制度与程序,确保销售管理手册得到贯彻和部门营运的高效率。
5. 积极参与每日、每周销售例会和月度工作会议,总结工作经验,计划下一阶段销售工作重点。
收集所负责客户的详细档案。
6.积极有针对性地进行客户促销与拜访,及时完成客户拜访报表,使之成为定制化销售和服务的重要工具。
7.努力完成销售指标,寻找并有计划地开发新客户。
8.负责自己团队的接待,保证服务水准和顾客满意,履行会议经理职责,妥善安排住宿、餐饮、会场等各方面细节,并完成团队接待报表。
9.根据各种信息,积极争取客源,尽可能减少会议流失率。
10.通过与客户的各种接触,对酒店客户需求做出分析,对酒店客源变化保持高度关注,并及时向直接领导反映相关情况。
11.在做好销售工作的同时,了解和关注竞争对手的销售策略,以及酒店销售策略的市场效果,并及时向直接领导提供合理化建议,以便上级领导及时做出分析和调整。
12.始终与酒店各部门保持良好的沟通和协作,及时准确地反映客户需求和意见,保证服务水准。
13.在任何场合始终积极介绍、宣传酒店和集团,但注意不泄露客户的隐私和酒店、集团的机密信息。
14.完成上级领导指派的其他销售任务。
城南大道
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