
岗位职责
1. 接待到店客户,主动问候、了解客户需求(户型、预算、风格、使用人群),讲解家具材质、尺寸、工艺、功能、保养方式,推荐合适产品。
2. 引导客户看样、体验产品,演示家具功能,测算摆放尺寸,简单搭配方案,促成订单成交。
3. 跟进意向客户,电话 / 微信回访,解答客户疑问,维护客户关系,挖掘复购、转介绍客户。
4. 完成店内销售指标,做好订单登记、报价、合同核对,对接订单下单、送货安装相关信息,同步客户。 5. 维护展厅样品:保持产品整洁,整理软装饰品、价签,及时上报样品破损、缺货问题。
6. 遵守门店管理制度,做好门店卫生,配合盘点库存、展厅上新、促销活动布展。
7. 收集客户反馈、市场竞品信息,同步店长,协助优化门店销售策略。
任职要求
1. 学历不限,有家具、建材、软装、门店导购经验优先;优秀应届生可培养。
2. 沟通表达流畅,有服务意识,亲和力强,善于倾听客户需求。
3. 基础审美,看得懂家具风格,能简单搭配家具;会基础尺寸测算。
4. 责任心强,抗压能力好,目标感强,愿意挑战销售提成。
5. 会微信基础操作,能线上发产品图片、户型参考图跟进客户。
6. 工作认真,诚实守信,无不良从业记录。
薪资福利
底薪 + 销售提成 + 绩效奖金 + 节日福利,多劳多得;带薪培训,学习家具产品知识、销售话术。
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