一、岗位职责
1. 订单管理：负责客户订单的接收、审核、录入及进度跟踪，及时协调内部相关部门，确保订单信息准确、执行顺畅。
2. 生产与交付跟进：跟进订单生产进度、产品入库及发货安排，协调生产、仓储、物流等部门，及时处理订单执行过程中的异常情况，保障订单按期交付。
3. 客户沟通：负责日常客户沟通与业务对接，及时反馈订单进度、交期变化及发货信息，维护良好的客户合作关系。
4. 客户对账与结算：负责客户销售数据、发货记录及对账资料的整理、核对，定期完成客户对账工作，跟进对账差异及相关问题的处理。
5. 销售数据管理：负责订单、发货、退换货及客户相关业务资料的整理与归档，定期汇总销售数据，确保业务信息完整、准确、可追溯。
6. 跨部门协调：做好销售、生产、仓储、财务等部门之间的沟通协调，推动订单交付及客户相关事项及时闭环。
7. 其他工作：完成上级交办的其他销售运营支持工作。
二、任职要求
1. 专业不限。30以下。
2. 工作经验：有销售内勤、订单跟进、客户服务、供应链协调或财务对账相关经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑。
3. 沟通协调能力：具备良好的沟通表达能力和跨部门协调能力，能够及时、清晰地传递信息并推动问题解决。
4. 执行与责任心：工作认真细致，责任心强，具有较强的执行力和服务意识，能够主动跟进事项并及时反馈结果。
5. 数据处理能力：熟练使用 Excel、Word 等办公软件，具备良好的数据整理、核对及分析能力。
6. 工作习惯：条理清晰，时间观念强，能够同时跟进多笔订单，合理安排工作优先级，保证数据准确和交付时效。

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