岗位职责  
1. 负责大堂日常运营管理，确保服务流程高效有序  
2. 协调各部门资源，处理客户投诉及突发问题  
  任职要求  
1 具备3年以上酒店管理经验，熟悉服务流程  
3. 沟通能力优秀，能独立处理问题

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