岗位职责/职位描述
1、指导监督各班的运作，确定保卫巡视的正确执行，确保对客人和同事实施安全保卫工作。

2、全面熟悉并检查酒店各消防设施、消防通道、出入口。

3、确保保安员将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部。

4、熟悉各部门工作程序、安全知识、紧急程序、监督检查与落实并指导各岗位警卫的专业知识及工作水准。

5、在员工进出酒店时对其包裹进行随机检查。遵寻酒店财物管理的原则，在未行到特许的情况下严禁酒店财物外流。

6、如有需要，应对携带大量现金的同事提供护送服务。

7、在酒店的出入口安排外围巡视点，以确保在酒店周围无闲杂人等。

8、严格公正地考核员工的业务知识、工作纪律、责任心，全面掌握每个员工的工作状况。

9、负责本班日常工作事务和员工考勤。

10、传达和落实部门各项工作安排和培训计划。

11、对酒店进行随机检查，以保证酒店内安全保卫措施的实行，如防火门的通畅，水龙带门前无设备堆放，各货物堆放区间的清洁和和喷淋头的充足等等。

12、采取适当的方法解决客人投诉。通过与客人交流，建立起友好、信任和满意的对客关系。

13、熟悉急救程序及消防紧急措施。

14、保持工作区域的高度清洁和整齐。按照酒店与雅高的标准保持个人仪表，在任何时候表现出职业风范。



岗位要求：

1、有效清晰的沟通能力。

2、熟悉有关酒店消防、安全生命系统和设备的知识。

3、掌握酒店保安工作程序。

4、较强的人际处理能力并关注细节。

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